特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社GOODIE

所在地
〒530-0015
大阪府大阪市北区中崎西1-5-22
中山文甫会館2C

お問い合わせメールアドレス
info@bywater.jp

商品代金以外の必要料金
送料
※当店では「Tip for Delivery(チップ制送料)」を導入しております。
商品ページ・カートページなどでは「送料無料」と表示されますが、お客様の任意で「Tip for Delivery(チップ制送料)」を設定いただきますよう、お願いいたします。
※エクスプレスチェックアウトでのお支払いの場合には、システムの都合上「Tip for Delivery(チップ制送料)」をご利用いただけず「送料無料」となります。後から「Tip for Delivery(チップ制送料)」を追加する事ができませんので、あらかじめご了承くださいませ。

支払方法および支払の時期
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
ご注文時に決済手続きが行われます。(前払い)
■クレジットカード
・Visa
・Mastercard
・American Express
・JCB
■Shop Pay
■Apple Pay
■Google Pay

商品の出荷時期・出荷からお届けまでにかかる日数
通常3営業日以内に出荷いたします。基本的には出荷完了後、2~3日で到着いたします。(離島などの場合は3~6日かかる場合もございます。)
※ただし、注文が殺到している場合などには、別途ページ上にてご案内さしあげます。
※自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。あらかじめご了承ください。

運送会社
ヤマト運輸(宅急便・宅急便コンパクト)
※配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。
※例外としてステッカーのみご注文の場合には、普通郵便にてお届けいたします。

不良品の返品・交換について
細心の注意を払い検品・梱包を行っておりますが、ごく稀に不良品をお送りしてしまう可能性がございます。
配送中の「汚損」「破損」や「商品の誤納品」など、万一不都合な点がございましたらお手数をおかけいたしますが、お受取り1週間以内に「info@bywater.jp」まで、下記を記載の上ご連絡いただきますよう、お願いいたします。

《記載いただく内容》
・注文番号
・お名前
・ご住所
・商品名
・交換もしくは返品の理由

また、不良品の返送期限につきましては、原則として弊社が返送を依頼してから「2週間以内」でお願いいたします。

ただし、以下の場合には、返品・交換を受け付けることができませんので、ご注意くださいませ。

《返品できない場合》
・ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
・お客様のもとで、商品が破損したり、汚れ、におい(タバコ等)が生じた場合
・タグ・パッケージなどの付属品がない場合
・連絡なく商品を返送された場合(受け取りを拒否します。)
・商品到着より1週間(7日間)以上経過した商品
・返品の手続き中に、返品の手続きの期限を過ぎた場合(手続きの期限はメールで案内しております。)
・tenso.com(転送コム)などの転送サービスを利用して日本国外に転送された場合には、返品・交換等一切の権利を喪失します。(不良品でも返品・交換できません。)

不良品以外の返品・交換は受け付けておりません。ご注文の際には、よくご確認の上、お申し込みいただきますよう、お願いいたします。

キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは原則として受け付けておりません。

配送会社お荷物保管期間が過ぎた場合
発送から配送会社の保管期間(出荷から1週間)までに受け取っていただけず発送後のキャンセル、音信不通、受取拒否、長期不在等の理由で当店に商品が返送された場合には、当店から発送させて頂いた際の送料と当店へ返送された際にかかる送料の往復送料(※1)と棚戻し手数料一律500円(※2)の合計から「Tip for Delivery(チップ制送料)」を引いた金額を請求させて頂きます。往復の送料につきましては、運送会社の通常送料(※3)にて計算させていただきます。配送地域により異なり、高額になる場合もございますのでご注意くださいませ。

※1:送料無料と表示されていても実際には送料がかかっております。
※2:決済手数料(請求・取消で発生)・梱包資材代・出荷・棚戻しなどにかかる人件費などとして一律500円いただきます。
※3:運送会社のホームページでご確認ください。

※上記以外の事項(特定商取引法において省略可能な事項)に関しましては、お取引の際に請求があれば遅延なく提示いたします。